PRZED DOKONANIEM REZERWACJI PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z REGULAMINEM
Pozwoli to obu stronom uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, a my będziemy mogli spokojnie skoncentrować się na zapewnieniu Państwu miłego wypoczynku.
![](https://www.dwormeluzyna.pl/wp-content/uploads/2021/06/bon-turystyczny-dwormeluzyna.jpg)
- Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji pokoi i pobytu w obiekcie agroturystycznym Dwór Meluzyna, ul. Radomska 7, 24-123 Janowiec, zwanego dalej „Ośrodkiem”.
- Do nawiązania współpracy między Ośrodkiem a Gościem dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji i zapłatę zadatku. Wpłacenie zadatku oznacza akceptację warunków niniejszego regulaminu. Ustalony zadatek należy wpłacić bezpośrednio w Ośrodku, na podany rachunek bankowy, lub Blikiem na podany w tym celu numer telefonu. Termin wpłaty zadatku, ustalany jest każdorazowo, indywidualnie w zależności od terminu rezerwacji. Niedokonanie takiej wpłaty bez uprzedniego poinformowania o opóźnieniu, upoważnia Ośrodek do anulowania rezerwacji.
- Rezerwacji bezpośrednich można dokonać wysyłając zapytanie przez formularz kontaktowy (www.dwormeluzyna.pl/#kontakt), mailowo (kontakt@dwormeluzyna.pl ) oraz telefonicznie pod numerem +48794424655
- Dokonując rezerwacji prosimy o dokładnie przemyślenie daty i długości pobytu, ponieważ termin jest wiążący dla obu stron. W przypadku rezygnacji z przyjazdu w zarezerwowanym przez Państwa terminie zadatek nie podlega zwrotowi. W przypadku wcześniejszego wyjazdu z przyczyn od nas (Ośrodka) niezależnych, zadatek nie podlega zwrotowi i należność za całość pobytu ustalona wcześniej nie ulega zmianie.
- Gość uprawniony jest jednokrotnie do dokonania zmiany terminu pobytu, w terminie do 14 dni do momentu rozpoczęcia pobytu w Ośrodku, bez konieczności zapłaty dodatkowych opłat. Zmiana w tym zakresie jest skuteczna, jeżeli Ośrodek dysponuje wolnymi pokojami w tym okresie i zaakceptuje nowy termin pobytu a długość nowego pobytu nie będzie krótsza niż pierwotna.
- Zapłaty pozostałej ustalonej części opłat Gość zobowiązany jest dokonać w dniu przybycia do Ośrodka podczas zameldowania. Uiszczenie opłaty za pobyt oraz dokonanie obowiązku meldunkowego równoznaczne jest z akceptacją regulaminu przez Gościa.
- W trakcie dokonywania rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie rezerwacji Ośrodka. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00, zaś kończy o godzinie 11:00 dnia następnego. Zameldowanie trwa do godziny 21:00. W razie nie poinformowania Ośrodka o opóźnionym przyjeździe najpóźniej do godziny 18:00 w dniu przyjazdu, Ośrodek ma prawo do anulowania rezerwacji, w takim przypadku zadatek nie podlega zwrotowi.
- Gość powinien zawiadomić Ośrodek o wystąpieniu jakiejkolwiek szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Śniadania serwowane są w jadalni Ośrodka od 08:00 do 9:30.
- W Ośrodku nie przyjmujemy zwierząt.
- Dzieci do lat 18 muszą przebywać pod stałym nadzorem. Goście ponoszą również pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci do lat 18.
- Gość powinien używać pokoju zgodnie z jego przeznaczeniem, to znaczy dla własnych potrzeb zamieszkania i wypoczynku.
- Podczas pobytu Gość nie może udostępniać pokoju osobom trzecim.
- W Ośrodku obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Palić można jedynie na zewnątrz w miejscach do tego celu wyznaczonych.
- W Ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 07.00 dnia następnego. Zachowanie Gościa i osób korzystających z naszych usług nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych Gości. Możemy odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
- Miejsce na ognisko można użytkować do godziny 21:00
- Basen Czynny jest w sezonie letnim (01.06-31.08) w godzinach 10-19:30. Kąpiel poza tymi przedziałami jest niedozwolona i może być niebezpieczna dla życia i zdrowia (filtracja i dezynfekcja wody)
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych Ośrodka powstałych z jego winy, jak również z winy odwiedzających go osób trzecich.
- Gość otrzymuje klucz (do pokoju, i wejścia głównego). Zgubienie klucza powoduje obowiązek uiszczenia opłaty za wymianę wkładki.
- Każdorazowo opuszczając pokój gość powinien ze względów bezpieczeństwa wyłączyć telewizor, wyłączyć klimatyzację, zgasić światło, zakręcić krany, zamknąć okna, drzwi balkonowe oraz drzwi do wejścia głównego na klucz.
- Gospodarze nie ponoszą odpowiedzialności za mienie Gości.
- Do korzystania dla Gości udostępniony jest parking znajdujący się na terenie Ośrodka. Parking jest bezpłatny, ogrodzony, niestrzeżony. Gospodarze nie ponoszą odpowiedzialności za szkody wyrządzone na pojazdach przez osoby trzecie.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej zabrania się:
– używania w pokojach grzałek elektrycznych, grzejników, żelazek elektrycznych, mikserów, kuchenek mikrofalowych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia Ośrodka. Ze względu na możliwość uszkodzenia instalacji, i związane z tym bezpieczeństwo pożarowe, bez uzgodnienia z Ośrodka można używać jedynie tych odbiorników prądu, które znajdują się na wyposażeniu pokoju. - Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb gospodarzy.
- Świadczymy wyłącznie działalność turystyczną dla osób fizycznych, nie wystawiamy dokumentów firmowych (w tym Faktur VAT)
Dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem i życzymy miłego pobytu.